Anamnez formu neden zaman kazandırır
İlk görüşme, danışanla kurulan ilişkinin temelini oluşturur. Ancak bu görüşmenin büyük bölümü, danışanın zaten kağıt üzerinde cevaplayabileceği sorularla geçerse asıl konuşulması gereken konulara zaman kalmaz. Anamnez formunun amacı, görüşmeyi bilgi toplama seansı olmaktan çıkarıp değerlendirme ve plan konuşması haline getirmektir. Form doğru kurgulandığında diyetisyen, danışanın önüne oturduğu andan itibaren zaten elindeki verilerle konuşmaya başlayabilir.
Görüşmeden önce doldurtmanın kazandırdığı süre
Anamnez formunu randevudan önce danışana ulaştırmak, görüşme süresinden bağımsız bir hazırlık süresi yaratır. Danışan evde kendi hızında düşünüp yazdığında, klinikte veya çevrimiçi görüşmede aceleyle cevaplanan sorulardan daha tutarlı bilgi elde edilir. Ayrıca diyetisyen, görüşme başlamadan önce formu okuyup hangi noktaların daha derin sorulması gerektiğini işaretleyebilir. Bu, görüşmenin ilk on beş yirmi dakikasını doğrudan kazandırır çünkü temel bilgiler (yaş, kilo geçmişi, kronik rahatsızlıklar, ilaç kullanımı gibi) tekrar tekrar sorulmak zorunda kalınmaz.
Oklava üzerinden randevu onaylandığında danışana otomatik bir mesajla form bağlantısı göndermek, bu adımı manuel hatırlatma yapmadan tamamlar. Danışan formu doldurduktan sonra diyetisyen panelden görüşmeye hazır bilgiyle görüşmeye girer.
Hangi sorular yazılı formda kalmalı
Her soru yüz yüze sorulmaya değmez. Yazılı forma bırakılması gereken sorular genellikle net, kısa cevaplı ve mahremiyet açısından danışanın rahat yazabileceği türden olanlardır. Örneğin boy, kilo, kilo geçmişi, mevcut ilaç ve takviye kullanımı, alerjiler, kronik hastalık tanıları, sigara ve alkol kullanımı, uyku düzeni gibi bilgiler yazılı olarak toplanabilir. Bu tür sorular danışanı zorlamaz, doğru hatırlamak için zaman ister ve genelde tek doğru cevabı vardır. Yazılı forma bırakmak hem danışanın unutma riskini azaltır hem de diyetisyene sonradan referans olarak dönebileceği bir kayıt sağlar.
Yüz yüze görüşmede sorulması gereken sorular
Buna karşılık, danışanın motivasyonu, geçmiş diyet denemelerinde neyin işe yaramadığı, yeme davranışlarının arkasındaki nedenler, aile içi yemek kültürü veya duygusal yeme eğilimleri gibi konular yüz yüze konuşulmalıdır. Bu sorular tek cevaplı değildir, danışanın anlatırken kendi kendine fark ettiği detaylar içerir ve diyetisyenin ek soru sorarak derinleştirmesi gerekir. Formda bu başlıkları tek satırlık kısa sorularla bırakmak yeterlidir, asıl açılım görüşme sırasında olur. Örneğin formda "Daha önce diyet denediniz mi?" sorusu evet hayır şeklinde cevaplanabilir, ama "Bu diyeti neden bıraktınız?" sorusunun cevabı görüşmede daha sağlıklı şekilde ortaya çıkar.
Bu ayrımı yapmak, formu dolduran danışanın da işini kolaylaştırır. Duygusal veya açık uçlu sorularla dolu uzun bir form, danışanı yorar ve yüzeysel cevaplar vermesine yol açabilir. Oysa aynı sorular sohbet sırasında sorulduğunda daha samimi ve detaylı cevaplar alınır.
Formu danışana zor gelmeyecek uzunlukta tutmak
Anamnez formunun uzunluğu, doldurma oranını doğrudan etkiler. Çok uzun bir form, danışanın yarım bırakmasına veya yüzeysel geçmesine neden olabilir. Formu hazırlarken her sorunun görüşmede gerçekten kullanılıp kullanılmayacağını sormak faydalıdır. Kullanılmayacak veya nadiren işe yarayan sorular formdan çıkarılmalı, gerekirse görüşme sırasında ihtiyaç oldukça sözlü olarak sorulmalıdır.
Formu bölümlere ayırmak da doldurma deneyimini kolaylaştırır. Örneğin genel bilgiler, sağlık geçmişi, beslenme alışkanlıkları ve yaşam tarzı gibi ayrı bölümler, danışanın formu daha kısa parçalar halinde algılamasını sağlar. Zorunlu olmayan soruları işaretlemek, danışanın atlamaktan çekinmemesini sağlar. Amaç, formu eksiksiz bir dosya haline getirmek değil, görüşmeyi verimli başlatacak kadar bilgi toplamaktır.
Gelen bilgiyi plana taşımak
Form doldurulduktan ve görüşme yapıldıktan sonra asıl değer, bu bilgilerin plana nasıl yansıdığında ortaya çıkar. Formda yer alan kronik rahatsızlık, alerji veya ilaç bilgisi, diyet planı hazırlanırken göz ardı edilirse formun toplanmasının bir anlamı kalmaz. Bu nedenle form verilerini danışan dosyasında görüşme notlarıyla birlikte tutmak ve plan hazırlarken bu dosyaya tekrar bakmak önemlidir.
Oklava panelinde danışan profili ile diyet planı hazırlama ekranı aynı sistemde olduğu için, form üzerinden gelen bilgilere plan hazırlarken tekrar erişmek mümkündür. Bu, özellikle çok sayıda danışanla çalışan diyetisyenler için hafızaya güvenmek yerine kayıtlı veriye başvurmayı kolaylaştırır. Ayrıca sonraki görüşmelerde formdaki bilgilerin güncel olup olmadığını kontrol etmek, danışan takibinin sürekliliğini sağlar.
Kısa özet
Anamnez formunu verimli kullanmanın özü, hangi bilginin yazılı, hangisinin sözlü toplanması gerektiğine karar vermek ve formu danışanın rahatça dolduracağı uzunlukta tutmaktır. Görüşme öncesi doldurtmak zaman kazandırır, doğru soru ayrımı görüşmenin kalitesini artırır, toplanan bilginin plana gerçekten yansıması ise tüm sürecin amacına ulaşmasını sağlar.